製造業正經歷著巨大轉型—影響層面擴及銷售通路、產品團隊到客戶期望。
除了製造業 CRM 的基礎功能外，SugarCRM 還提供全面的客戶體驗 (CX) 工具，協助獲得競爭優勢。
自動化現場作業，360 度圖表檢視關鍵客戶資訊，根據地區來簡化和自動化作業流程
保證資安問題，與交易商和經銷商在安全的 CRM 平台上合作，能夠僅分享夥伴需要的資料
維持高品質標準，簡化的產品目錄進而管控產品規範、材料和品質，即時追蹤潛在問題
高度整合原有系統，藉由與前端和後端系統的整合，實現控制平台簡單化
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