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alicelu2023-01-09 15:55:412024-01-12 16:03:18Google Workspace問題集-使用者篇Google Workspace
使用 Google Workspace 前
Q1. Google Workspace 包含哪些產品？
Google Workspace 為Google所提供的一套雲端辦公工具，其中包含Gmail企業版、雲端儲存空間、各式文書工具、日曆、Hangouts、Meet、協作平台、保管箱等，滿足您所有的辦公需求。
Q2. Google Workspace 有哪些版本？
Google Workspace Business有三種方案Starter、Standard、Plus；Enterprise則有兩種方案Standard、Plus，詳細內容可至Google Workspace頁面介紹或洽Google官方介紹。
Q3. 為什麼要選擇 Google Workspace？他能為公司帶來哪些好處？
1.版本自動更新，不需維護及額外的費用
2.專門的資安團隊確保雲端上的資訊安全
3.多人線上協作，工作效率大幅提升
4.隨時隨地利用各種不同裝置辦公
費用與付款
Q1. 官方購買與代理商購買的差異？
向Google官方購買僅支援刷卡付費，代理商則提供匯款、支票的方式並有開立發票的服務。另外，我們提供導入諮詢及各項售後服務，協助您解決操作上遇到的各項困難。
Q2. 可以單買其中一個應用程式嗎？
沒有辦法，Google Workspace是一整套雲端工具，不提供單買的服務。
Q3. Google Workspace各版本費用為何？
Business Starter 版本每月一個帳號價格為 6 美金、Business Standard 版本每月一個帳號價格為 12 美金、Business Plus 版本每月一個帳號價格為 18美金；Enterprise Standard版本每月一個帳號價格為 23 美金、Enterprise Plus 版本每月一個帳號價格為 30美金。我們會依美金匯率轉換以台幣為單位進行收費。如您有美金支付的需求，請另外通知業務人員。
業務合作
Q1. Google Workspace有提供試用服務嗎？試用完後可以跟你們購買嗎？
Google Workspace 提供14天的免費試用服務，如您在試用結束後決定向我們購買，請在試用到期前，先連絡業務人員，並提供轉移憑證，待試用期結束後就能透過我們去購買 Google Workspace。
Q2. 我目前透過其他經銷商購買Google Workspace，可以轉跟你們購買嗎？
可以，待您與其他經銷商合作結束後，您只要提供轉移憑證就可以透過我們去購買，不會對您使用Google Workspace上造成任何問題。
Q3. 我目前直接向Google購買，可以現在改跟你們合作嗎？
可以，在您與Google每月續約到期前，請先連絡業務人員，並提供轉移憑證，待您與Google的合約到期後，即能透過我們購買Google Workspace。
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alicelu2023-01-09 15:55:412024-01-12 16:03:18Google Workspace問題集-使用者篇
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alicelu2023-01-07 10:50:172024-01-12 16:03:59Google Workspace問題集-系統管理員篇
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alicelu2022-10-18 11:13:402024-01-12 16:15:59Google Workspace 會議室權限設定方式
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alicelu2022-09-22 10:21:342024-01-12 16:34:51如何取回Google Workspace(G suite)管理者權限
使用 GCP 前
Q1. GCP 包含哪些產品？
GCP（Google Cloud Platform）是Google提供的雲端平台服務，包含了運算（如Compute Engine、Google Kubernetes Engine）、資料分析（如BigQuery、Cloud Dataflow）、儲存（Cloud Storage、Cloud Filestore）以及API管理（如Apigee API 平台、API 數據分析）、機器學習（如Cloud TPU、Cloud Machine Learning Engine） 等產品。
Q2. 為什麼要選擇GCP？GCP能為公司帶來哪些好處？
1.GCP協助企業快速並順利遷移至 VM 或容器，價格選項彈性且不需綁約
2.提供企業客製化類型，自行設定規格
3.在台灣彰化有機房，提供更快速的網路品質
4.世界級的資料安全防護機制
Q3. GCP對比AWS、Azure的優勢是？
GCP 雖是最晚成立，但正以驚人的速度擴張事業版圖，目前服務遍及200多個國家，並持續進行產品服務上的創新研發，未來有望成為雲端產業中的先驅者。而國內設有彰濱機房，免除海底電纜造成的網路延遲、中斷，且台灣各大企業包含中華電信、鉅亨網、天下雜誌都選擇搬遷至GCP雲端平台上，省去自己建置並維護 IT 部門與網路設備的費用，能將時間放在主要業務上。
費用與付款
Q1. 官方購買與代理商購買的差異？
向Google官方購買僅支援刷卡付費，代理商則提供匯款、支票的方式並有開立發票的服務。另外，我們提供考取專業證照的support team，協助您解決各項操作上的問題；當遇到技術問題時也會發ticket（支援單）請google同步援助。
Q2. GCP是如何計價？
GCP費用是依據您的使用量及應用範圍收費，無須預繳費用，用多少付多少。如欲估算操作各產品服務產生的費用，歡迎使用GCP計算機。
Q3. 付款是月結還是年繳，有提供帳單嗎？
我們是採月結模式，如果您有需要，我們可以定期提供帳單明細讓您查看網路流量及費用。
業務合作
Q1. GCP有提供試用服務嗎？試用完後可以跟你們購買嗎？
GCP提供$300 美元的免費試用額度，包含20項以上免費服務。試用期結束後，您可選擇升級至付費帳號並轉移給我們出帳，但試用期包含的300美金額度將無法轉移至新帳號。
Q2. 合作的方式會如何進行？
雙方僅需簽訂一份合約，待完成用印流程後即完成。未來待您收到發票日起三十個工作日內匯款給我們就可以了，不須再用信用卡付費。
Q3. 你們會提供什麼樣的基礎服務呢？
1.提供對帳平台及流量明細
2.代發Google Support Ticket
3. 帳務處理費用
4. 5×8技術諮詢服務
技術支援
Q1. 技術諮詢需要另外收服務費嗎？
如您有技術上或是使用上的問題，會依據收取服務費比率有不同的回覆時效，詳細資訊請洽業務人員；如沒有收取服務費的話，就會依照Google原廠回覆的時間。
Q2. 我想要進行專案建置，你們有這項服務嗎？
如您需要優質架構規劃、
Q3. 會舉辦教育訓練嗎？
我們會不定期舉辦教育訓練，皆為免費報名，且針對我們的客戶會每月提供電子報，包含產業知識及最新商品資訊。